L'evoluzione tecnologica raccontata da Telecom

Questa settimana abbiamo organizzato il consueto management meeting pre-festività natalizie della Unità di Telefonia Fissa e Internet di Telecom Argentina, della quale ho l'onore ed il piacere di avere la responsabilità. È stato un evento molto piacevole, nella quale ho avuto modo di condividere con i miei manager (che sono circa 200) i risultati dell'anno e le sfide del prossimo, che si preannuncia più complesso. Durante l'evento sono stati proiettati due video appositamente prodotti allo scopo e che personalmente reputo molto simpatici; raccontano l'evoluzione tecnologica degli ultimi anni con ironia, uno più generico, l'altro più "interno" all'azienda. Li condivido anche se sono in spagnolo e parlato molto veloce.. spero si capiscano comunque !

LAPIZ DE OROOOO !!

E ancora una volta le nostre campagne pubblicitarie piacciono ! La campagna del milione di Clienti di Arnet ha vinto l'ambita "lapiz de oro" (o golden pencil) come migliore campagna pubblicitaria del paese per il mese di novembre. Ora speriamo nella "lapiz de platino" come migliore campagna del 2008 !

Children See. Children Do.

Uno spot molto "duro" ma efficace. Fa riflettere sul ruolo di noi genitori, e sull'esempio come primo metodo educativo. Molto bello, da vedere e da diffondere.

Mese "sociale"..

Con l'approssimarsi del Natale qui in Argentina crescono considerevolmente di numero gli eventi sociali, di tutti i generi, incluso ovviamenti quelli "business oriented". Abbiamo dato il via ai "festeggiamenti" con la festa del milioni di Clienti di Arnet, il 20 di novembre scorso, e da qui un diluvio di incontri, cocktail, feste di fine anno e via discorrendo (non siate invidiosi, vi assicuro che é un lavoro anche questo, e peraltro piuttosto impegnativo). Vi propongo una piccola rassegna fotografica dei piú importanti.

Rivista Caras: speciale "1.ooo.ooo di Clienti Arnet" e foto con una famosa conduttrice televisiva locale (Ernestina Pais)

Impact Art (per saperne di piú cliccare qui): Foto in alto con il direttore dell'iniziativa, al centro con Martin Palermo (famoso giocatore del Boca Junior) ed in basso con il quadro fatto da Batistuta

Premio PyMes 2008

Questa settimana si é conclusa, con l'assegnazione dei premi alle imprese vincitrici, l'edizione annuale del Premio PyMes (in italiano PMI - Piccole e Medie Imprese). in collaborazione con l'Universitá di Bologna. La cerimonia di premiazione si é svolta a Buenos Aires ed é stato veramente un piacere aver partecipato come giurato all'assegnazione del premio stesso. Per ulteriori informazioni sull'iniziativa cliccare qui..

1.000.000 !!!

Novembre 2008 è un mese importante per la nostra Offerta di Banda Larga Arnet e ovviamente per tutti noi che ci abbiamo lavorato e ci lavoriamo: quello che sembrava un obiettivo lontanissimo e molto ambizioso si è trasformato in realtà ! Siamo arrivati ad avere UN MILIONE di Clienti, ovvero abbiamo QUINTUPLICATO la nostra base in soli 2 anni e mezzo. È stato un progetto che è partito dalla rifondazione totale della marca (Arnet era un brand esistente da molto tempo ma era stato abbandonato già da 2 anni quando è cominciata l'avventura), dell'Offerta (best price/performance), dei Canali di Vendita, del Customer Care, dei processi d'installazione, insomma di tutti gli aspetti relativi all'Offerta. Sono stati applicati i concetti della Comunicazione a 360 gradi, abbiamo cambiato radicalmente il format di comunicazione ed il messaggio pubblicitario tradizionale (dalla modella famosa al monitor del computer ripreso a tutto schermo e da "con la banda larga vai più veloce" a "con la banda larga ti diverti !"), è stato completamente rinnovato il Portale (adesso siamo il numero 2 ed eravamo il numero 6), abbiamo applicato per primi in Argentina e tra i primi nel mondo il Web 2.0 alla pubblicità (ricordate il nostro pluripremiato "Pelado" ?), abbiamo lanciato la massima velocità disponibile sul Mercato, abbiamo innovato in tutti gli aspetti possibili. Ed i risultati sono arrivati, e sono stati straordinari (scusate l'immodestia ma quando ci vuole ci vuole !), oggi siamo stabilmente non solo il brand numero uno del settore ma anche il primo operatore per numero di Clienti nella nostra zona di copertura, oltre ad essere il secondo a livello nazionale, con pochissimo distacco dal primo (Telefonica). E siamo partiti 30 mesi fa con il nostro principale competitor che aveva il 50% di Clienti in più !
Che dire ? Ci sarebbero tantissime cose, dalle nottate passate in ufficio ai dubbi che abbiamo avuto nei passaggi di forte innovazione ("Funzionerà ? Piacerà ai Clienti ?), all'emozione quando arrivavano i primi report di vendita, alla soddisfazione nel vederli così promettenti, e molto molto altro. Ma la cosa più importante credo sia ringraziare tutti quelli che hanno contribuito a questo successo e fatto si che quello che era solo un sogno si sia trasformato in realtà, un team straordinario. GRAZIE.
Non vorrei sembrarvi esagerato in quello che sto scrivendo e nell'emotività che ci metto, alla fine si potrebbe dire "va bene tutto, ma è solo lavoro !". Io però vi dico che un mio capo una volta mi disse "l'uomo smette di vivere quando non ha più sogni". Ed è una grande verità, valida nella vita privata come in quella professionale.
E adesso ? Come direbbero qui, VAMOS POR MAS !
Sotto la campagna pubblicitaria del MILIONE (lo spot di presentazione ed i cinque spot tematici) !
Alla prossima..

Risultato sondaggio "sosia"

Beh, se Marco Travaglio non è il mio sosia.. manca poco !! Alla fine vincono i "un po' si un po' no" però i "si" seguono a breve distanza. Direi quindi che ci posizioniamo tra "sosia" e "molto somigliante" !

Campagna Pack Arnet - secondo spot

Sempre sull'onda dell`"Internet da que hablar" eccovi il secondo spot della campagna, code-name Toby & Sheila, e relative "code". Buona visione..

Ho un sosia ??!!

Nel mio ultimo viaggio in Italia, alla quarta persona che mi chiamava Dott. Travaglio e mi faceva i complimenti per la trasmissione, ho cominciato a nutrire seri sospetti di avere un sosia "televisivo" ! Non frequentando la penisola con assiduitá sono dovuto ricorrere alla Grande Rete per trovare una foto del mio presunto sosia, ovvero il giornalista Marco Travaglio (nella foto). In effetti mi sembra che ci assomigliamo parecchio.. voi che dite ?

Campagna Pack Arnet

Siamo on-the-air con una campagna pubblicitaria per la nuova Offerta chiamata PACK ARNET, ovvero un bundle tra banda larga e chiamate locali a prezzo fisso. L'idea della campagna é: "Internet da que hablar", ovvero Internet dá spunti di conversazione. Da qui l'idea di usare il telefono per parlare con i tuoi amici o familiari di cose strane viste in Internet. Il primo round é composto da uno spot di presentazione di un video curioso trovato in Internet, e da due mini-spot di commento dello stesso. Sotto i video..

CRM ON DEMAND

Siamo in un periodo piuttosto attivo nell'ambito del lancio di nuovi servizi per la PyMes. La scorsa settimana abbiamo infatti lanciato anche il nuovo sistema di CRM On Demand, ovvero in modalità ASP (o, come è piú di moda dire adesso, Software As A Service - SAAS). È un prodotto sviluppato in partneship con Oracle sulla base del celeberrimo Siebel ed ha lo scopo di fornire alle Piccole e Medie Imprese uno strumento di Customer Relationship Management molto evoluto (simile a quello delle grandi imprese) senza però dover effetture i grandi investimenti che queste ultime sopportano (e possono sopportare, a differenza delle piccole imprese). Con soli 70 dollari al mese per postazione adesso una PyMe argentina può contare su uno strumento molto potente di supporto al Business. Vi allego un link ad un articolo della stampa locale..

ExpoComm 2008

Nell'ambito delle fiera ExpoComm 2008 abbiamo presentato il nostro ultimo prodotto per le Piccole e Medie Imprese, un PABX di nuova generazione che abbiamo appunto chiamato PBX 2.0. Si tratta di una device che integra una centralina telefonica 8 interni (4 wireline e 4 wireless con tecnologia DECT), 2 esterni (di cui uno puó essere VoIP) un modem ADSL2+, un access point WiFi, un router 4 porte ethernet, il citofono e chi piú ne ha piú ne metta ! Praticamente un concentrato di tecnologia in uno scatolotto grande poco piú di un normale modem (nella foto in basso), praticamente un all-in-a-box per le piccole imprese o per i Clienti residenziali con necessitá similari. Vi allego inoltre il link ad un articolo della stampa locale che parla del lancio in questione.
Nella foto: il sottoscritto con Don Smith, il CEO di Mitel, l'azienda canadese che produce il super-mini-PABX.

Certificato Usuaria

Che carini, gli organizzatori di Usuaria mi hanno inviato questo "diploma di oratore". Iniziativa simpatica..

USUARIA 2008

Il 18 settembre scorso si é volto a Buenos Aires il prestigioso (come direbbe il mio amico Zamperini) congresso Usuaria 2008, nel corso del quale sono stato invitato a partecipare nel "panel de los CEO's" per parlare dell'evoluzione tecnologica nelle telecomunicazioni e dell'impatto di questa nella Societá e nello Stato. Per chi volesse saperne di piú www.congresousuaria.org.ar...

L'impatto della tecnologia nei diversi aspetti della nostra vita..

Video un po' blasfemo ma divertente ! Come la tecnologia cambia i diversi aspetti della vita quotidiana..

La poesia secondo Benigni..

Tratto da "La Tigre e la Neve", lezione di poesia secondo Roberto Benigni...

Con Carlos Bianchi a Tucumán

La scorsa settimana sono stato in visita nei nostri uffici della cittá di Tucumán, nel nord dell'Argentina. É una cittá famosa perché, oltre ad essere la cittá piú grande del nord con i sui 500.000 abitanti, qui si riuní il Congresso di Tucuman durante il quale fu firmata la dichiarazione di indipenza dalla Spagna il 9 luglio del 1816 (che in realtá non fu riconosciuta fino al 1862). Con l'occasione, e per la gioia dei tifosi di calcio, abbiamo inoltre invitato il famoso allenatore Carlos Bianchi (che qui pronunciano "Bianci", una personalitá qui in Argentina), ritratto nella foto con il sottoscritto.

Olimpiadi

..aggiungo una mia foto nella Villa Olimpica mentre passeggio con la moto elettrica gentilmente prestatami dal tennista argentino Willy Cañas..

Beijing 2008

Sono recentemente tornato da un viaggio in Cina, il mio secondo dopo l'esperienza dell'anno scorso. Questa volta però la destinazione è stata il nord della Cina, precisamente Beijing e Xian, mentre lo scorso anno ero stato al Sud, ovvero a Hong Kong, Shangai e Shenzen. A parte il viaggio massacrante (dall'Argentina sono circa 30 ore di volo al quale si devono aggiungere 11 ore di fuso orario, il che non è precisamente riposante) è stata un'esperienza estremamente interessante, che ha coniugato felicemente due aspetti, quello culturale e quello sportivo/mondano. Come Telecom Argentina, infatti, siamo stati sponsor ufficiale del Comitato Olimpico Argentino, esperienza anch'essa molto gratificante. Quella degli atleti è una realtà completamente a se, è veramente commovente constatare come la maggior parte di questi investa tempo e soldi nella sua passione, e ti rendi conto che, a parte poche "stelle" che guadagnano milioni, la maggioranza ha difficoltà basiche di sopravvivenza. Ed alcuni racconti mi hanno stupito, uno di loro ad esempio mi ha detto che per partecipare alle Olimpiadi si è venduto l'auto (e parliamo di atleti che praticano magari sport "minori", ma di rilevanza mondiale !). Per questo quando vincono li vediamo piangere sul podio, è spesso il coronamento di tanti sacrifici che non ci immaginiamo quando li vediamo in TV.
A parte gli aspetti umani, i Cinesi hanno costruito una macchina impressionante, le strutture sono tutte di primissimo livello (la maggior parte di provenienza estera, a differenza di quello che pensavo), e girare per Beijing è stupefacente, sembra di essere in un gigantesco Business Center: i grattacieli si estendono per decine di chilometri, tutto modernissimo, servizi pubblici impressionanti (dai taxi agli autobus alla metropolitana alle strade). Dà l'impressione di essere in una Manhattan di dimensioni gigantesche, ormai è un paese più capitalista dei paesi capitalisti, immaginate che anche la scuola è a pagamento ! Certo non è una realtà omogenea, ci sono circa 300 milioni di persone che vivono con standard "occidentale" e circa 1 miliardo con standard basso. Non do giudizi personali nel merito, è certo però che è straordinario ciò che hanno fatto e stanno facendo. Con l'occasione mi è anche capitato di fare quattro chiacchiere con un Tibetano, che mi ha dato la sua versione dei fatti. Molto diversa da quella che conosciamo.. sará un caso isolato ? Non so, ma ve la racconto un'altra volta.
Impressionanti anche le misure di sicurezza, tutto ben "mimetizzato" e senza grandi perdite di tempo, però ai controlli non sfuggiva NIENTE, neanche una scatola di fiammiferi.
Vi allego un video con qualche foto.. alla prossima !

Arnet GO! - spot conclusivo

.. e come tutti i reality show anche il nostro prevede la nomination dei candidati, solo che, avendo un unico partecipante, il tutto coincide con la fine del reality ! Ecco a voi lo spot conclusivo.. buona visione !

I nostri ultimi spot su YouTube!

Dopo un'assenza di un paio di settimane, "casualmente" coincidenti con le mie ferie, torno a raccontarvi qualcosa di piu' sulla campagna pubblicitaria lanciata recentemente per il nostro nuovo prodotto Arnet GO! e commentata in un mio precedente post. Com'e' ormai consuetudine, per qualsiasi pubblicita' che si rispetti, su YouTube si possono infatti trovare tutti gli spot trasmessi finora, e per i piu' pigri, che non hanno voglia di andare nel sito del nostro testimonial Daniel Granelli (www.gogranelli.com) a guardarli, li riporto sotto in ordine cronologico.
Buona visione e saluti dalla Cina (dove mi trovo in questo momento causa Olimpiadi !)

1) Reality:




2) Salame:




3) Paparazzi:




4) Terapia di gruppo:

Il nuovo look di Battiweb è piaciuto..

Il nuovo look di Battiweb piace, ho avuto solo un voto contrario. Di conseguenza confermo il look attuale..

Arnet GO !!!

Lunedi' scorso abbiamo lanciato la nostra ultima novita', Arnet GO! Si tratta di un'offerta piuttosto innovativa: invece di lanciare un'offerta di accesso internet domestico ed una di accesso mobile, come gia' visto in altri operatori, abbiamo deciso di fare un bel bundle.. ed ecco nascere Arnet Go !, il tuo accesso ad Internet a casa e fuori casa ! E ad un prezzo decisamente competitivo forniamo quindi ai nostri clienti un bell'accesso adsl a 2,5 M con modem WiFi + una placca 3G per l'accesso mobile (sviluppata in collaborazione con i nostri amici della telefonia mobile di Telecom Personal). Per lanciare questa bella novita' avevamo bisogno di una campagna pubblicitaria che fosse all'altezza, cosi', pensa che ti ripensa, analizza moltissime proposte dei nostri bravissimi creativi, alla fine abbiamo scelto la seguente idea. Ci sono personaggi sconosciuti che diventano famosissimi per un certo periodo, specialmente in seguito al successo di alcuni reality show. Dopodiche' alcuni spariscono, altri pero' li ritroviamo in trasmissioni varie, senza in effetti capire bene perche' siano li'. Alla domanda "ma che fa questa persona nella vita ?", la unica risposta che viene in mente e': "beh, fa il famoso !". Partendo da questa base abbiamo reclutato una di queste "meteore", nello specifico Daniel Granelli, ex partecipante ad un reality molto conosciuto in Argentina chiamato "Il Bar", per fargli recitare la parte del "famoso" scherzandoci sopra. Quindi il racconto prosegue cosi': visto che Daniel, dopo essere diventato tanto conosciuto, non puo' piu' fare a meno della fama ma allo stesso tempo non trova nessun "ingaggio", decide di comprarsi Arnet GO! per poter riprendere da solo la sua vita e farla diventare quindi un reality show, il suo personale reality show su Internet ! E da qui ovviamente varie gags che potete vedere nel suo sito, GO GRANELLI, dove ad oggi sono presenti i due primi spot e nel corso della campagna ne saranno pubblicati altri. Oltre a cio' trovate i consueti strumenti di community, le riprese della sua webcam e cosi' via..

Spero che vi piaccia, alla prossima !

Viaggio alla Quebrada de Humahuaca

Qualche sttimana fa sono stato a visitare la Quebrada de Humahuaca, una zona a nord dell'Argentina che fa parte dell'altopiano andino. Si tratta di una lunghissima quebrada, (circa 150 km) ovvero diciamo canyon o gola, in alcuni tratti anche larga, che è stata recentemente dichiarata "patrimonio dell'Umanità" dall'UNESCO. Nella quebrada ci sono alcuni villaggi, molto caratteristici, come Humahuaca stessa, Purmamarca, Tilcara, Iruya e tanti altri. Ma la reale bellezza del posto sono i paesaggi. Ci sarebbe molto da dire ma credo che le immagini che ho scattato valgano di più di tante parole..

Restyling del blog..

Cari lettori, come avrete visto ho cambiato il look del mio blog. Un po' perchè mi ero stufato del "vecchio look", ma principalmente perchè il layout precedente non permetteva di inserire "gadget" all'interno per motivi di spazio. Il nuovo mi sembra più moderno e accattivamente, anche se più "disordinato", una specie di ritorno ai blog della prima generazione. Ho un blog modern-vintage !
Come vedrete ho aggiunto un motore di ricerca dedicato (ebbene si, il blog comincia ad avere un paio d'anni ed i post sono tanti), un world-clock con ora italiana e argentina, un gadget con lo stato del tempo e le previsioni di Buenos Aires, ed infine la foto del giorno della NASA. Spero vi piaccia di più..
Alla prossima..

ARNET Ricaricabile !

Proseguiamo nella nostra opera di "broadbandizzazione" dell'Argentina lanciando un altro nuovo prodotto, Arnet ricaricabile. Sulla falsariga di quanto giá accade da alcuni anni nella telefonia cellulare, questo tipo di prodotto permette di usare la banda larga in pura modalitá "a consumo" (ha un costo per minuto di navigazione senza canone mensile) ed utilizzando un conto a scalare che si puó ricaricare con una carta-ricarica (in foto). Il target di mercato é ovviamente quella parte della popolazione che vuole essere certa di controllare la spesa e non vuole sostenere costi fissi per il servizio. A breve altre novitá..

Internet in famiglia

La scorsa settimana è stato ufficialmente lanciato, in collaborazione con il Ministero dell'Educazione ed alla presenza dello stesso Ministro Juan Carlos Tedesco, il progetto "Internet en familia", ovvero "come orientare i bambini nell'uso di Internet". L'iniziativa nasce con lo scopo di aiutare i genitori ad assistere i loro figli mentre usano Internet, dando loro alcune informazioni di base e regole semplici da seguire per evitare che il mezzo, di per se fantastico, possa essere fonte di pericolo o quantomeno essere utilizzato in maniera inadeguata dai giovanissimi. Da parte nostra il supporto fornito consiste nella produzione di due spot pubblicitari (piuttosto classici nello stile) firmati dal regista argentino Juan José Campanella, nonché di un contributo economico per la stampa di un opuscolo informativo che è stato dato in regalo con l'edizione domenicale di Clarin, il quotidiano più diffuso del paese. Spot e opuscolo li potete guardare QUI !

ArteBA

Anche quest'anno abbiamo sponsorizzato ArteBA, la più grande mostra-mercato di arte contemporanea del Sud America. Tra l'altro con l'occasione abbiamo presentato il libro "Arte Contemporaneo Argentino - Artista por Artista", seconda esperienza da editori dopo il libro dello scorso anno sul Design argentino. Per saperne di più Clicca Qui !

Alla fine Beto ce l'ha fatta !!

Con lo spot che segue termina la saga dei problemi matrimoniali della simpatica coppia di Panda Beto e Beba. Buona visione..

Urban Art Festival

Continuando nello spirito "ARNET" di sponsorizzazione di forme d'arte alternative, l'ultimo fine settimana abbiamo organizzato a Buenos Aires lo Urban Art Festival. Sono state esposte varie opere di artisti argentini ed americani, veramente molto interessanti. Per saperne di più:

URBAN ART FESTIVAL

Beto tenta l'approccio..

Il nostro Beto non rinuncia ai suoi propositi..

Continua la saga dei Panda..

Questa volta la nostra coppia in crisi si rivolge ad una psicologa di coppia, apparentemente senza grande successo..

Arrivano i Panda !

Rieccomi a voi dopo un bel po' di tempo per parlarvi della prima campagna di Arnet dell'anno.. lo stile ormai lo conoscete ed è quello che ci ha dato tante soddisfazioni nel recente passato. Quindi TV, affissioni e fondamentalmente WEB ! La campagna è composta di vari spot, nei quali una coppia di panda (in particolare il maschio) lancia un appello affinchè il popolo di Internet lo aiuti a trovare il modo di convincere la propria compagna a ritrovare il desiderio ormai perduto dopo 9 anni di matrimonio.. pena il rischio di estinzione della specie !

Il tema è come sempre scherzoso, e stavolta il target è un pubblico un po' più grande, quello che si può identificare di più nel tema.
Last but not least, il sito di appoggio della campagna è il seguente:
http://blogdelpanda.arnet.com.ar/
Buona visione..

Spot di lancio:


Spot "PANZA":


Spot "SEXUOLOGA":


Spot "PLAYA":


Spot "RICETTE":

Concerto SIN BANDERA

Venerdí scorso si é svolto il concerto del duo SIN BANDERA, sponsorizzato da Arnet. Se vuoi vedere i video clicca qui !

Iniziative Verano 2008

Come ogni anno abbiamo organizzato alcune iniziative per promuovere il nostro brand per la banda larga ARNET. In particolare siamo presenti in Mar del Plata, Pinamar e Punta del Este (Uruguay). Per saperne di più visitate il nostro portale ARNET !